Recursos Humanos

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FERREIRA, S. F.; SANTOS, F, S. V. 04, nº 1, p. 46-56, JAN-JUN, 2013.

Revista Eletrônica “Diálogos Acadêmicos” (ISSN: 0486-6266)

A IMPORTÂNCIA DO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS
EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE DO SETOR DE MÓVEIS
FERREIRA, Sidneis Francisco 1
SOEIRA, Fernando dos Santos 2

RESUMO
Este artigo tem como objetivo principal demonstrar a relevância do recrutamento e seleção de pessoas em todo o processo produtivo como ferramenta para a eficácia de resultados, em uma empresa de pequeno porte, que atua no mercado de móveis planejados situada em Ribeirão Preto, São Paulo. A pesquisa foi realizada de forma bibliográfica, com dados secundários e método de observação em campo. Com base nestas observações, foram identificadas as necessidades de melhoria nos processos de recrutamento e seleção de novos colaboradores, para assim, diminuir o índice de rotatividade interno. São observados alguns pontos falhos neste processo da empresa, e sugeridas algumas alterações visando à melhoria nas contratações, refletindo diretamente em seu desempenho, desde o atendimento até a instalação de seus produtos.
Palavras-chave: Eficácia, Recrutamento, Seleção, Pessoas, Pequena Empresa.
ABSTRACT
This article aims to demonstrate the relevance of the main recruitment and selection of people throughout the production process as a tool for effective results, in a small business, which operates in the planned furniture located in Ribeirão Preto, São
Paulo. The research was performed literature, secondary data and observation method in the field. Based on these observations, we identified the need for improvement in recruitment and selection of new employees, thus, decrease the rate of internal rotation. Are observed some weak points in this process of the company, and suggested some changes aimed at improving the recruitment, directly reflecting on their performance from the service to the installation of their products.
Keywords: Effectiveness,