Réplica

EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DA------ VARA CÍVEL DA COMARCA DA CAPITAL - SÃO JOÃO DE MERITI.

PROCESSO Nº

FULANO DE TAL, devidamente qualificado nos autos em epígrafe, por seu advogado que esta subscreve, vem perante Vossa Excelência, para em cumprimento ao respeitável despacho de fls. , apresentar:

RÉPLICA

Pelos motivos que passa a expor:

Não abala a pretensão autoral, a peça de fls. 000/000. Senão vejamos!

1. Diz a Ré que o Autor é carecedor de ação, uma vez que não teria demonstrado de forma clara e inequívoca o descumprimento de obrigação por parte da Requerida.

2. Sem nenhuma razão a Ré. Ora, Excelência o Autor mantinha com a Ré uma relação de consumo. A Re em total descaso vem prestando ao Autor um péssimo serviço, pois, até a presente data não se dignou devolver/entregar o veículo do Autor.

3. Portanto, cumprindo as formalidades legais, como no caso concreto, tem o Autor direito de ação contra a Ré por falha na prestação de serviços.

4. A Ré em sua contestação sustenta que autorizou o reparo no veículo do Autor, contudo, não junta aos autos qualquer documento comprobatório da entrega do veículo ao seu dono!!

5. É inadmissível que a Ré não possua um sistema integrado e eficiente para com os seus clientes. O Autor tentou de todas as formas reaver o seu veículo, porém, demonstrando total falha na prestação de serviços a Ré sequer soube informar o paradeiro do veículo do Autor.

6. O descaso da Ré para com o Autor ultrapassa os limites da paciência de qualquer ser humano. Veja, Exa. o Autor enviou diversos e-mails para o endereço wwwwwwwwwwwwwr, cobrando a localização e entrega de seu veículo.

7. A Ré em total descaso não se deu ao trabalho de sequer responder os e-mails, abandonando o Autor a sua própria sorte.

8. Não houve transparência na conduta da Ré, fazendo, data vênia, letra morta o princípio da boa-fé, a própria alma do contrato de seguro.

9. O Autor, contratou, pagou suas parcelas em dia na