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Unifieo - Centro Universitário FIEO Gestão de Sistemas de Informação e Negócios na Internet GRP09 – Qualidade em Software Profs. Gabriela / Rosana / Pavão 1 O que é Qualidade ? n A totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades explícitas e implícitas. NBR ISO 8402 Profs. Gabriela / Rosana / Pavão 2 O que é Qualidade ? n Qualidade é estar em conformidade com os requisitos dos clientes. n Qualidade é antecipar e satisfazer os desejos dos clientes. n Qualidade é escrever tudo o que se deve fazer e fazer tudo o que foi escrito. Profs. Gabriela / Rosana / Pavão 3 Qualidade e o desenvolvimento de software n É certo que a qualidade do software está diretamente ligada à qualidade dos processos utilizados para o desenvolvimento. n Um bom desenvolvimento de software deve capacitar à organização a definição da consistência do produtos de qualidade. n Os consumidores de software necessitam de produtos cada vez melhores e mais rápidos de serem desenvolvidos para aumentar a sua competitividade no mercado global. Profs. Gabriela / Rosana / Pavão 4 Porquê se preocupar com a Qualidade do software? Qualidade retém consumidores e aumenta lucros n Pouca qualidade normalmente custa muito mais do que contratar mais desenvolvedores e ainda continuar sem qualidade. n A maioria dos consumidores não tolerarão falta de qualidade e irão procurar outros desenvolvedores. n Mais qualidade aumenta a satisfação dos consumidores e assegura os que já são clientes a mais tempo. Profs. Gabriela / Rosana / Pavão 5 Qualidade de Processo e de Produto • A qualidade de um produto desenvolvido é diretamente influenciado pela qualidade do processo de produção. • Particularmente importante em desenvolvimento de software, uma vez que é difícil avaliar atributos de qualidade do produto sem utilizar o software por um período longo.