Quotas

Tipos de negociação Negociações internas Negociações com potenciais clientes
Negociações com clientes actuais
Negociações com fornecedores actuais
Negociações com novos fornecedores

Tipos de negociação
1- Processo interpessoal
Este processo de negociação caracterizase por envolver dois participantes, que actuam exclusivamente em função dos seus interesses individuais, como pessoas particulares, não estando envolvidos quaisquer grupos ou instituições. 2- Processos intragrupo
„ As negociações intragrupo envolvem mais de dois indivíduos pertencentes ao mesmo grupo e geralmente acontecem quando os participantes têm interesse tanto em cooperar como em competir.
„ Este é um processo que ocorre frequentemente entre elementos de uma equipa de trabalho, em que há simultaneamente interesse na defesa dos objectivos globais mas também na optimização das posições individuais. 3-Processo intergrupo
Estes processos de negociação envolvem dois ou mais indivíduos e/ou organizações e regra geral são conduzidos por representantes a quem foi atribuído um mandato. As reuniões internacionais da UE ou da ONU, são um exemplo. 4- Processo de negociação assistida: mediação e arbitragem Os processos de negociação em determinadas situações, além das partes directamente envolvidas, podem pressupor a intervenção de terceiros. A este nível podemos ter dois tipos de negociação diferentes: a mediação e a arbitragem.
Estas formas de intervenção surgem, sobretudo, quando as negociações chegam a um impasse e/ou existe uma situação de conflito entre os protagonistas.

A argumentação é um recurso que tem como propósito convencer alguém, para que esse tenha a opinião ou o comportamento alterado.
Sempre que argumentamos, temos o intuito de convencer alguém a pensar como nós.
No momento da construção textual, os argumentos são essenciais, esses serão as provas que apresentaremos, com o propósito de defender nossa ideia e convencer o