quintessencia

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 7 REFERÊNCIAS 8
1 INTRODUÇÃO
O presente trabalho trata-se de um estudo de caso de uma farmácia de manipulação, Quintessência. Na década de 80 quatro jovens farmacêuticos recém-formados uniram-se para montar uma farmácia homeopática. O case apresenta o processo de gestão de pessoas que garantiu em 2008 o Prêmio gestão com pessoas na categoria Pequena e Micro Empresa e a elaboração de um plano de gestão por competência. O objetivo deste trabalho é analisar a situação descrita no case e embasado nos conteúdos abordados neste semestre relacioná-lo às ações de Gestão de Pessoas e Responsabilidade Social e Ambiental.
2 DESENVOLVIMENTO

A farmácia de manipulação Quintessência tornou-se realidade a partir da união de quatro jovens farmacêuticos que aproveitaram o momento em que as farmácias de manipulação voltavam ao mercado, após um período de 20 anos de estagnação. Na década de 80 os quatro farmacêuticos, com idades em torno de 25 anos, formados recentemente pela UFRJ decidiram montar uma farmácia homeopática. Abriram a primeira farmácia em 1986 e por 2 anos os quatro sócios desenvolviam todas as funções dentro da farmácia, desde a limpeza até a visitação médica. Em 1988 abriram uma filial em outro bairro e a partir daí já podiam contar com a contratação de funcionários para divisão de trabalhos. Em 1993 abriram uma nova filial e em 1997 outra.
O planejamento estratégico é muito importante para a organização. É um processo de formulação de estratégias organizacionais, um padrão que integra as maiores metas, políticas e sequencias de ação da organização. O planejamento estratégico é um processo contínuo e por isso a empresa Quintessência embora já tenha um planejamento estratégico em consolidação, seu planejamento não está estagnado, permanece em