QUESTÕES PROCESSOS GERENCIAIS

ROTEIRO DE ESTUDOS – PROCESSOS GERENCIAIS

1. Conceitue RH – Gestão de Pessoas.
R: O conceito de Rh deixou de imperar a administração de recursos humanos e passou a considerar Gestão de Pessoas, onde se vê os indivíduos como fornecedores de conhecimentos e habilidades e geradores de competência que contribuem com seus conhecimentos como principal importância estratégica.

2. Identifique e diferencie os três níveis de decisão.
R: Nível institucional, Nível intermediário e Nível Operacional.

3. Identifique as estratégias organizacionais.
R: 1- Planejamento Estratégico; 2- Planejamento Tático; 3- Planejamento Operacional.

4. Quais as áreas de comunicação interna e externa em uma empresa?
R: Comunicação Externa: mídia, internet (site interativo ), comunidades sociais (que espalham notícias). Comunicação Interna: intranet, quadro de avisos e jornal interno.

5. Conceitue: Missão, Visão e Valores.
R: Em suma, a missão de um negócio seria o porquê ele foi criado e para que existe, a visão é o que ele pretende vir a ser, seus objetivos a longo prazo e os valores, a ética comportamental da empresa.

6. Diferencie: Crença, Valores e Atitudes.
R: Crença são os princípios que as organizações acreditam serem os ideais, os valores são os princípios éticos (o que é certo e o que é errado ) e as atitudes são ações do cotidiano.

7. Comente: A importância do cenário para o nível estratégico.
R: Cenário se refere ao mundo externo, da organização. O externo envolve: economia, política, geopolítica, meio ambiente, cultura, fatores que influenciam o nível estratégico e, portanto, devem ser acompanhados.

8. Estabeleça um paralelo: Planejamento x Nível de Decisão.
R: Nível institucional é o PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Nível Intermediário é o PLANEJAMENTO TÁTICO Nível Operacional é o PLANEJAMENTO OPERACIONAL

9. Qual o papel da Empresa?
R: Além do aspecto econômico ela tem q se preocupar com o contexto social e com o meio ambiente. Ela tem que gerar empregos,