Questões pdca

QUESTÕES PARA ESTUDO 1) Q49150 ( FCC - 2009 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - Prova 3 / Governança de TI / Segurança da Informação; ) No modelo PDCA adotado para estruturar todos os processos do SGSI - Sistema de Gestão de Segurança da Informação, os resultados das atividades da auditoria interna do SGSI estão vinculados ao ciclo PDCA como entrada dos processos na etapa a) Plan (Planejar): estabelecer o SGSI. b) Do (Fazer): implementar e operar o SGSI. c) Check (Verificar): monitorar o SGSI. d) Control (Controlar): analisar criticamente o SGSI. e) Act (Agir): manter e melhorar o SGSI.

2) Q47605 ( FIP - 2009 - CAMARA-SJC - Analista de Sistemas / Governança de TI / BPM;

)

Com relação ao Gerenciamento de Processos de Negócios (Business Process Management - BPM), pode-se afirmar que: a) ele apresenta uma abordagem sistematizada para o aperfeiçoamento dos processos de produção, baseada na evolução Ciclo do PDCA (Plan-Do-CheckAct). b) ele define uma estratégia operacional direcionada para garantir maior valor agregado aos clientes dos produtos e serviços desenvolvidos pela organização. c) sua aplicação permite o aperfeiçoamento contínuo dos processos de produção de software. d) ele permite reduzir a variabilidade nos resultados técnicos e gerenciais alcançados na produção de software. e) todas as alternativas estão corretas.

3) Q9925 ( FCC - 2005 - TRE-RN - Técnico Judiciário - Área Administrativa / Administração Geral / Gestão da Qualidade; Administração Geral; Administração Estratégica; ) Na administração da qualidade, o processo é controlado através da ferramenta denominada a) Método de Pareto.

b) Teste de laboratório. c) Especificação técnica. d) Fluxograma vertical. e) Ciclo PDCA.

4) Q44123 ( FGV - 2010 - CAERN - Administrador / Administração Geral / PDCA; Considerando a figura abaixo, assinale a afirmativa

)

INCORRETA.

a) O ciclo acima não é recomendável para o setor público. b) Contempla as etapas a serem