Questionario Diagnostico

Páginas: 2 (373 palavras) Publicado: 20 de outubro de 2014

Questionário de Diagnóstico Organizacional
Direção da Área de Marketing da Mcel

Nomes:Legenda
DT - Discordo Totalmente D - Discordo I - Indiferente C - Concordo CP - Concordo PlenamenteNº Variável Nível de percepção
ESTRATÉGIA DT D I C CP
1 Existe um processo de planeamento estratégico bem definido.

2 Existem estratégiasexplícitas para o desenvolvimento e gestão de alianças estratégicas.


Nº Variável Nível de percepção
MARKETING DT D I C CP
1 O pessoal de todasas áreas está activamente envolvido na recolha de informações de mercado.

2 Há uma abordagem consciente e explicita à segmentação, à definição de alvos e ao posicionamentoda Mcel no Mercado.

3 A Mcel tem um programa explícito para desenvolver parcerias estratégicas com distribuidores, agentes e outros intermediários.4 A cultura da Mcel está orientada para o marketing.


Nº Variável Nível de percepção
NOVOS PRODUTOS/SERVIÇOS DT D I C CP
1 Odesenvolvimento de um novo produto é encarado como uma cultura da Mcel e são utilizadas abordagens sistemáticas.

2 Os clientes, fornecedores e outras partes relevantes externasestão conscientes e deliberadamente envolvidos no desenvolvimento de um novo produto.


Nº Variável Nível de percepção
ABORDAGEM AODESENVOLVIMENTO/DESEMPENHO DT D I C CP
1 O envolvimento das equipas coordenadas é consciente e deliberado.

2 O desenvolvimento de produtos e de processos são considerações...
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