QUESTIONARIO DE diagnostico empresarial

QUESTIÓNARIO
1 - DADOS DA EMPRESA
RAZÃO SOCIAL:
NOME FANTASIA:

CNPJ:
Nº DE FUNCIONÁRIOS:
SETOR DE ATIVIDADES:

( ) INDÚSTRIA ( ) COMÉRCIO ( ) SERVIÇO
ENDEREÇO:
CEP:

BAIRRO:
CIDADE:
UF:

TELEFONE/FAX:
E-MAIL:
SITE:

2 - DADOS DOS RESPONSÁVEIS PELA EMPRESA
NOME:
CARGO:

TELEFONE/FAX:
E-MAIL:

NOME:
CARGO:

TELEFONE/FAX:
E-MAIL:

3- PRODUTOS / SERVIÇOS

Para o questionário a seguir, considere os seguintes critérios:

RÉGUA DE AVALIAÇÃO
NA
0
1
2
3
4
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Não se Aplica
Não Existe
Fraco
s/ aplicação s/ evidência
Regular
c/ aplicação s/ evidência
Bom
c/ aplicação c/ evidência
Ótimo
Rotina
Exemplar

Subtotal
Somatório de todos os pontos da tabela

GESTÃO ESTRATÉGICA

A) PLANEJAMENTO
NA
0
1
2
3
4
A.1 - Adota metas e / ou indicadores para gerenciar o seu negócio.

A.2 - Efetua planejamento estratégico sistematicamente (projetos, metas e plano de ação).

A.3 - Avalia o seu ambiente de negócios e adota estratégias para melhorar resultados.

Subtotal

B) FINANÇAS
NA
0
1
2
3
4
B.1 - Possui controles financeiros (contas a receber / pagar, custos, faturamento, fluxo de caixa, etc...).

B.2 - Possui Demonstrativo de Resultados do Exercício Mensal (receitas, despesas e resultado líquido).

B.3 - Utiliza técnicas adequadas de cálculo de custos e formação do preço de venda por produto / serviço.

Subtotal

C) ADMINISTRATIVO
NA
0
1
2
3
4
C.1 - Tem definido o seu fluxo operacional, controles e procedimentos, processos de entrada – saída.

C.2 - Adota parcerias visando à otimização de seus processos principais e de apoio.

C.3 - Os controles gerenciais garantem a administração dos processos através de um enfoque preventivo.

Subtotal

D) RECURSOS HUMANOS
NA
0
1
2
3
4
D.1 - Investe em capacitação de pessoal de acordo com as necessidades das áreas.

D.2 - Todos conhecem suas funções e responsabilidades e estão estabelecidos os