QUALIDADE TOTAL

LEONARDO MILHOMEN
ROBERTO MATIAS
RAQUEL BRAZ

QUALIDADE
TOTAL

TAGUATINGA-DF 2007

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ACADEMUS COSTA - LEONARDO MILHOMEN
RAQUEL BRAZ - ROBERTO MATIAS
RODRIGO COTA – WILIAN COSTA
RAQUEL BRAZ
TIAGO GOLI

QUALIDADE TOTAL

Trabalho de análise apresentado, como parte integrante do plano de avaliação do 5º semestre para a conclusão da disciplina Habilidades
Gerenciais, do curso de Bacharelado em Sistemas de Informação da Faculdade de Ciências
Sociais
e
Tecnológicas - FACITEC, sob orientação da Prof.º Michelle Lemos.

TAGUATINGA-DF 2007

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TERMO DE APROVAÇÃO

ACADEMUS COSTA - LEONARDO MILHOMEN
RAQUEL BRAZ - ROBERTO MATIAS
RODRIGO COTA – WILIAN COSTA
RAQUEL BRAZ
TIAGO GOLI

QUALIDADE TOTAL
Trabalho de análise apresentado, como parte integrante do plano de avaliação do 5º semestre para a conclusão da disciplina Habilidades Gerenciais, do curso de
Bacharelado em Sistemas de Informação da Faculdade de Ciências Sociais e Tecnológicas - FACITEC.

Data de Aprovação

____/____/_____

Banca Examinadora:

____________________________
Prof.º Michelle Lemos
Orientador
Faculdade de Ciências Sociais e Tecnológicas

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DEDICATÓRIA

Aos nossos amados e queridos familiares e amigos por toda força e incentivo na realização dos nossos sonhos, aos nossos professores e orientadores, pela dedicação em passar tão precioso conhecimento, aos seus amados alunos.

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AGRADECIMENTOS

Agradecemos, em primeiro lugar, a Deus, o Senhor do impossível, que nos guarda e nos livra do mau, o Pastor que ama e jamais abandona as suas ovelhas.
Aos nossos pais, por todo apoio e educação que nos dispensaram e por toda a confiança que depositam em seus filhos.
Também agradecemos à professora Michele Lemos por suas ministraçães em sala de aula, que muito nos acrescentam em conhecimento.

Muito Obrigado!

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EPÍGRAFE

“Celebrai com júbilo ao SENHOR, todos os moradores da terra. 2 Servi ao SENHOR com alegria e