Qualidade-sua funcionalidade em empresas de construção civil de pequeno e médio porte na cidade de Aracaju-SE

UNIP- UNIVERSIDADE PAULISTA
VERA MARIA DA PALMA BEDIN

QUALIDADE:
SUA FUNCIONALIDADE EM EMPRESAS DE
CONSTRUÇÃO CIVIL, DE PEQUENO E MÉDIO PORTE,
NA CIDADE DE ARACAJU-SE

ARACAJU
2011

VERA MARIA DA PALMA BEDIN

QUALIDADE:
SUA FUNCIONALIDADE EM EMPRESAS DE
CONSTRUÇÃO CIVIL, DE PEQUENO E MÉDIO
PORTE, NA CIDADE DE ARACAJU-SE

Trabalho de Conclusão de curso para obtenção do título de pós- graduação em Gerenciamento de Obras

e

Tecnologia

da

Construção,

apresentado à Universidade Paulista – UNIP

Orientador: Prof. M.
Sc. Marcelo Couto

ARACAJU
2011

VERA MARIA DA PALMA BEDIN

QUALIDADESUA FUNCIONALIDADE EM EMPRESAS DE
CONSTRUÇÃO CIVIL, DE PEQUENO E MÉDIO
PORTE, NA CIDADE DE ARACAJU-SE

Trabalho de Conclusão de curso para obtenção do título de pós graduação em Gerenciamento de Obras

e

Tecnologia

da

Construção,

apresentado à Universidade Paulista – UNIP

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA
____________________________________________/_____/_____
Profº. D.Sc. Josimar Ribeiro de Almeida
Universidade Paulista – UNIP

_____________________________________________/_____/_____
Profª. D.Sc. Élofida Seguin
Universidade Paulista – UNIP

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho aos meus filhos , André Luis Bedin Ferreira e Ânderson Bedin
Ferreira, dos quais me orgulho muito, pois souberam valorizar este esforço, seguindo o exemplo, fazendo do conhecimento, um meio para galgarem degraus mais altos.

AGRADECIMENTOS

Agradeço em primeiro lugar a Deus, por se fazer presente em todos os momentos de nossas vidas;
Ao meu pai, Genor Bedin, pessoa na qual procurei me espelhar durante toda a vida, seguindo seus ensinamentos, fonte de força e coragem para ultrapassar as barreiras impostas pela vida;
Ao meu esposo, Alberto Araújo, por ter-me dado todo apoio e incentivo pois foi uma longa caminhada, com muitos finais de semana comprometidos com o curso, em detrimento do lazer com a família.
Ao prof. M.