Qualidade de vida no trabalho

Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP
Laboratório de Qualidade de Vida - LaQVida
Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR
Ponta Grossa – PR – Brasil
v. 05, n. 03, jul./set. 2013, p. 09–18
DOI: 10.3895/S2175-08582013000300002

REVISTA BRASILEIRA DE
QUALIDADE DE VIDA

Análise diagnóstica da Qualidade de Vida no Trabalho em uma indústria de embalagens Diagnostic analysis of the Quality of Working Life in a packaging industry
Gabriela Mantovani Teixeira
Centro Universitário das Faculdades Associadas de Ensino – UNIFAE– São João da Boa Vista – Brasil [e-mail] Valdete Maria Ruiz
Centro Universitário das Faculdades Associadas de Ensino – UNIFAE– São João da Boa Vista – Brasil [e-mail] RESUMO
OBJETIVO: Analisar o nível da Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) na estrutura de uma organização industrial, relacionando-a com variáveis do contexto e com a percepção da QVT pelos seus colaboradores.
MÉTODOS: A pesquisa foi realizada em uma indústria de embalagens de papelão, localizada no interior do Estado de São Paulo. Para a coleta de dados utilizou-se entrevista com a gerente de Recursos Humanos, sessões de observação dos setores de trabalho e aplicação coletiva do questionário QWLQ-bref, em uma amostra correspondente a 50,0 % dos colaboradores dos setores administrativo e operacional, selecionados por acessibilidade. Foi utilizado o procedimento da análise de conteúdo nas entrevistas, registro cursivo das observações e cálculos de médias e percentuais dos 60 questionários considerados válidos (48,9% do universo da pesquisa), os quais foram classificados por níveis de satisfação com a QVT, segundo critérios dos autores do QWLQ-bref.
RESULTADOS: A entrevista indicou que a organização estava no nível Operacional da
Gestão da QVT. Nas observações foram evidenciadas condições de desconforto ambiental e limitações na interação, comunicação e participação dos funcionários. No QWLQ-bref