QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

CENTRO UNIVERSITÁRIO MUNICIPAL DE SÃO JOSÉ – USJ
SIDNEY ZIMMERMANN

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO:
Estudo de Caso no SENAC/SC

São José
2010

SIDNEY ZIMMERMANN

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO:
Estudo de Caso no SENAC/SC

Trabalho de conclusão de curso elaborado como requisito final para a aprovação no Curso de
Administração no Centro Universitário Municipal de São José – USJ.
Prof.ª MSc. Fernanda de Matos Sanchez Alves

São José
2010

SIDNEY ZIMMERMANN

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: Estudo de caso no SENAC/SC
Trabalho de Conclusão de Curso elaborado como requisito final para a aprovação no
Curso de Administração do Centro Universitário Municipal de São José – USJ.
Avaliado em 07 de julho de 2010 por:

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Profª. MSc. Fernanda de Matos Sanchez Alves
Orientadora

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Prof. MSc. Luciane Lehmkuhl Schmidt
Membro examinador

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Prof. MSc. Lissandro Wilhelm
Membro examinador

Dedico este trabalho à minha esposa,
Melissa, pelo amor, compreensão, apoio e segurança, na concretização deste sonho.

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus, pela vida, saúde e coragem de ir em busca deste sonho.
Agradeço à minha esposa, Melissa, por todo amor e compreensão, em todos os momentos, sempre me incentivando e auxiliando.
À minha orientadora, Profº Fernanda M. Sanchez Alves, pelo auxílio durante o desenvolvimento da pesquisa e do Trabalho de Conclusão de Curso.
Aos professores do Curso de Administração que, durante o curso, contribuíram para o meu crescimento intelectual.
Aos colegas e funcionários do SENAC/SC pela colaboração para com a pesquisa, principalmente à pessoa do Rafael, do setor de informática corporativa.
Ao Max, pela oportunidade e confiança depositadas no meu trabalho.
Por fim, agradeço a todos aqueles que colaboraram direta e indiretamente na realização da pesquisa.

Uma instituição é como