Quadro comparativo de sistema aberto e fechado

Olá colegas de grupo estou enviando para vçs meu resumo sobre negociação de dois autores diferentes,com seu ponto de vista e em baixo tem meu ponto de vista sobre negociação espero que vçs leiam e me envie a opinião de vçs...assim espero fazer com o conceito de vçs então peço desde já que me envie o conceito de vçs para eu poder comparar e saber se estamos pensando em conjunto...obrigado
Negociação: Conceitos de Negociação
Segundo os autores do livro PRINCÍPIOS DE NEGOCIAÇÃO. Rui Otávio Bernardes, Rovigati Danilo Alyrio e Marcelo Alvaro da Silva Macedo .(2010)
Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias,propósitos ou interesses,visando ao melhor resultado possível,de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas,tiveram oportunidades de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. Para se fazer uma boa negociação utilizamos de um banco de dados,estes devem conter o histórico das negociações anteriores sobre aspectos técnico,econômico,financeiro e jurídico, além das informações sobre a organização com a qual se está negociando,sua estrutura de decisão, seus decisores e os limites de autoridade.São igualmente relevantes informações sobre crenças,estilos comportamentais,valores e até condições físicas dos negociadores,bem como sobre a cultura organizacional.
Segundo Martinelli(2001) Negociação é um conceito em contínua formação,que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados.É a arte de se alcançar um acordo,resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade.Envolve dois lados tentando chegar a um acordo, uma solução que, idealmente, deixará ambas as partes felizes — a clássica solução ganha-ganha.

Meu ponto de vista: Negociação é uma necessidade crucial,pois do resultado de uma negociação estabelece-se o efeito no futuro de uma empresa ou instituição.A negociação tanto pode representar uma estratégia quanto pode ter o