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Marketing Industrial consiste em todas as atividades envolvidas no marketing de produtos e
serviços para organizações (revendedoras, indústrias, instituições com ou sem fins lucrativos e
órgãos governamentais). É a especialidade do marketing dedicada aos que compram produtos e
serviços não só para o consumo diário na indústria, mas principalmente, para a produção de outros
bens e serviços destinados ao mercado de consumo.
Um primeiro aspecto a considerar no Marketing Industrial é o fato de que a demanda de bens
de serviços industriais deriva da demanda de bens e serviços de consumo. Assim, as compras
de consumidores industriais baseiam-se em suas expectativas sobre futuras demandas de seus
próprios bens e serviços, tomando influência organizacional extremamente importante na decisão
O volume de mercadorias e de serviços adquiridos pelas empresas e instituições ultrapassa o
volume adquirido pelo mercado dos consumidores individuais e o processo de compra industrial
Para uma empresa que produz motores e quer vender para outra que fabrica automóvel, fazer um
anúncio em revista, no entanto, muitas vezes não faz diferença na hora da venda. É nessa hora
que entra em cena o marketing industrial, campo de trabalho em que o contato com a empresa
compradora é essencial para a venda.
O marketing Industrial tem que se preocupar com o produto mais do que o comercial. Costumamos
ter na indústria a gerência de produto, ou de famílias de produtos, dirigida por uma pessoa, já que
todo o cuidado com a vida do produto é pouco. É necessário equilibrar a emoção com a razão, pois
o produto que quero vender a uma empresa deve ser útil e aplicável no produto que será produzido
O Marketing Industrial é, portanto, uma especialização do marketing e trata da aplicação de um
conjunto de ferramentas que propicia a comercialização duradoura de bens e serviços que estão
comprometidos com a