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BRIEFING

Se você pode sonhar, você pode fazer.
Walt Disney
1. CLIENTE
1.1.
Tabela 1 – Dados do Cliente
Marca
M&M’s Brasil
Razão Social
Mars Brasil
Endereços
Campinas – Escritório Administrativo
Av. José de Souza Campos, 900.
Nova Campinas – Campinas – SP - Cep: 13092-123
São Paulo – Escritório Administrativo
Edifício Parque Cultural Paulista
Av. Paulista, 37 – 4º Andar
Bela Vista – São Paulo – SP - Cep: 01311-000
Guararema – Fábrica de Chocolates e Alimentos
Rod. Presidente Dutra, sem número – Km 175,4
Lambari – ++Guararema – SP - Cep: 08900-970
Telefones
SAC: 0800 702 0090
Escritório em Campinas: (19) 2127.9621
Escritório em São Paulo: (11) 2246.2836
Fábrica e Guararema: (11) 4693.8100
E-mails
Diretor de Marketing e Trade Marketing: [e-mail]
Diretor da M&M’s Brasil:
[e-mail]
Site http://www.m-msbrasil.com.br Porte
Empresa de grande porte - Multinacional
Número de Funcionários
Mais de 1.300
Filiais
Campinas, São Paulo e Guararema

1.2. HISTÓRICO DA EMPRESA
Os chocolates M&M’s são produzidos e distribuídos pela multinacional Mars Incorporated, com mais de 100 anos de história e faturamento mundial superior a US$ 30 bilhões. Seus produtos, que no Brasil são divididos em Alimentos, Chocolates e Alimentos para animais de estimação, são símbolos de excelência e de alta qualidade. Mars Incorporated foi fundada em 1911, por Frank C. Mars em Tacoma, Washington, como uma empresa de confeitos. No ano de 1920, Forrest E. Mars juntou-se a seu pai nos negócios e juntos lançaram a barra de chocolate ao leite MILKY WAY. A partir de 1932, Forrest passou a residir no Reino Unido e junto com ele, levou o sonho de construir um negócio baseado na filosofia da “mutualidade dos benefícios” – visão que serve como um dos cinco alicerces para a Mars Incorporated de hoje.
A empresa está presente no