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Empresas nacionais e multinacionais de tecnologia de comunicação móvel têm buscado entender o que consumidor precisa e deseja com foco de dar respostas a essas demandas que estão em constante mudança. Com base na definição de Design Thinking, a empresa pode aplicar a técnica por meio de:

A.
Um plano de negócios

B.
Uma investigação intensa sobre como o produto pode criar valor aos usuários

C.
Uma visão das potencialidades do produto

D.
Uma pesquisa de mercado com empresas de consultoria
PERGUNTA 3

Martin (2009) defende que a intensa investigação parte de uma reconciliação entre duas correntes tradicionalmente opostas: a da racionalidade e a da criatividade. Para ele, para empresas conquistarem a vantagem competitiva de longo prazo, serão necessárias que elas equilibrem:

A.
A criatividade com a percepção dos gestores

B.
A criatividade com as ideias dos gestores

C.
A criatividade e capacidade analítica.

D.
A criatividade com a visão de mundo dos gestores

2 pontos
PERGUNTA 4

A técnica de Design Thiking aplicada aos negócios pode ter algumas variações, entretanto, Vianna, Vianna, Adler, Lucena e Russo (2012) afirmam que a abordagem deve:

A.
Envolver as diferentes pessoas que se relacionam com o “design challenge” e trabalha em um processo multifásico e não linear que permite interações e aprendizados constantes.

B.
Envolver as pessoas iguais que se relacionam com o “design challenge” e trabalha em um processo linear e sem interações para evitar problemas de comunicação.

C.
Envolver pessoas com visões semelhantes de mundo para que não haja nenhuma opinião diferente e a tomada de decisão seja harmoniosa

D.
Envolver diferentes pessoas de uma empresa de consultoria