Psicologia das relações humanas

Avaliação de Habilidades Sociais: implicações para o intra-empreendedorismo

Resumo As habilidades sociais são diferentes classes de comportamento existentes no repertório do indivíduo que compõem um desempenho socialmente competente e representa objeto de interesse crescente entre empresários, intra-empreendedores, entre outros. Intra-empreendedores são indivíduos socialmente competentes que apresentam relações pessoais e profissionais mais produtivas e satisfatórias. O objetivo deste artigo é o de identificar a freqüência do desempenho social num grupo de 201 empregados de empresas do interior de São Paulo. O instrumento utilizado foi o Inventário de Habilidades Sociais (IHS-DEL-PRETTE). Os resultados apontam para influência sócio-demográfica nos comportamentos socialmente habilidosos dos sujeitos pesquisados, com variações decorrentes do gênero, da idade e da formação profissional dos participantes. Essas variações confirmam pesquisas anteriores sobre características situacionais das habilidades sociais. e são discutidas as implicações para o conceito de competência social situacional, e para o desenvolvimento de capacidades de liderança e de trabalho em equipe.

Palavras chave: Habilidades Sociais. Intra-empreendedorismo. Assertividade. Gerência.

1 Introdução As mudanças no novo paradigma tecnológico e da globalização econômica desde a década de 1980, têm demandando a necessidade de rápidas reformulações no contexto empresarial, nos estilos de gestão e nos perfis profissionais. Nos estudos sobre o empreendedorismo, surge o conceito de intra-empreendedorismo, que, segundo Chiavenato (1997), representa uma mudança na mentalidade e comportamento organizacional: a substituição do espírito conservador e burocrático por um espírito de empreendimento profissional e de realização pessoal. Neste sentido, a gestão empresarial requer muito mais do que o exercício das funções