Proposta de qualidade de um hostel

O programa de qualidade em uma empresa é de suma importância para monitoramento do produto e serviço prestado pela organização.
Quando o cliente efetivar uma reserva terá que preencher a ficha cadastral, e nela constará o campo para preenchimento com o e mail, onde o mesmo será utilizado posteriormente para envio do formulário de avaliação da hospedagem, conforme se pode visualizar na imagem abaixo, com um breve agradecimento e solicitando que preencham o formulário, para que possamos aprimorar cada dia mais a qualidade do serviço:

Olá!
Gostaríamos de agradecer o tempo que esteve hospedado conosco na DALE Brasil, ficamos honrados em poder participar da sua viagem.
Elaboramos abaixo algumas questões rápidas para você com o objetivo de aprimorar nosso atendimento:

Ótimo
Bom
Regular
Péssimo

Conforto da hospedagem em geral

Utensílios

Móveis

Limpeza

Hospitalidade/Cordialidade dos funcionários

Sim
Não

A hospedagem atendeu as suas necessidades?

Se hospedaria novamente conosco?

Recomendaria a DALE Brasil para amigos e parentes?

O que mais lhe agradou no período em que esteve hospedado?

O que mais lhe desagradou no período em que esteve hospedado?

Esperamos poder recebê-lo muitas outras vezes, no mesmo ou em outros eventos. Para ficar por dentro de onde a DALE estará, visite nosso site e saiba toda nossa programação e já garanta sua estadia.
Faça suas reservas antecipadas e garanta mais uma vez essa experiência. www.dalebrasil.com.br
Agradecemos mais uma vez sua escolha pela DALE Brasil, e pedimos desculpas pelo incomodo desse e-mail, mas acreditamos que toda sugestão e opinião é válida para crescermos e oferecermos um melhor serviço na sua próxima estadia conosco.

Atenciosamente,