Proposta de inovação tecnológica - sig

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Projeto de Inovação Tecnológica

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Resumo Executivo

Objetivo
Este projeto destina-se a propor a implantação de um Sistema de Informações Gerenciais, em face da necessidade de nossa empresa iniciar vendas de nossos produtos para o MERCOSUL.
Metas
Modernização da empresa para possibilitar a expansão das vendas e profissionalização de nosso negócio, visando resultados de médio e longo prazo.
Solução
Implantação de um Sistema de Informações Gerenciais que atenda as necessidades da empresa a ser definido dentre as soluções propostas ERP e CRM ou ambos.

INTRODUÇÃO
Os avanços tecnológicos ocorridos desde o século passado e as alterações sócio-econômicas advindas da globalização desencadearam mudanças significativas nos modos de produção e, especialmente, nas formas de organização da produção.
Atualmente, existe o consenso de que na sociedade pós-industrial, cuja economia assume tendências globais, a informação passou a ser considerada um capital precioso equiparando-se aos recursos de produção, materiais e financeiros. A informação como base para a geração do conhecimento e ação social e sua relevância econômica e política têm sido investigadas em várias áreas do conhecimento, tais como a ciência da informação, a sociologia, a economia e a ciência política. A informação encontra-se disponível em várias formas e se tem acesso a ela por vários meios. Para que saibamos manejá-la e, sobretudo usá-la para um objetivo, se fazem necessários sistemas de informação. Sistemas de informação são aqueles que, de maneira genérica, objetivam a realização de processos de comunicação.
A informação é um agente dissipador de incertezas cujo objetivo é proporcionar alterações no comportamento das pessoas, reduzindo a incerteza. A mudança no comportamento do receptor de uma dada mensagem depende do quanto de novo tem a mensagem. Assim, entende-se que, quanto maior for a taxa de novidade, maior