Projeto

Gestão da Inovação
Prof. Alexandre Dias

Agenda

• O que é inovação?
• A importância da inovação
• Categorias de inovação

Inovação
Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.
Fonte: (OECD, 2005, p. 56)

Por que falar de Inovação?
• Assunto presente nos currículos das melhores instituições de ensino
• A importância da inovação para as empresas
– Imagem
– Faturamento
– Internacionalização
• A importância da inovação para o desenvolvimento econômico dos países
• Habilidades gerenciais que podem ser aprendidas pelos profissionais

Inovação pode ser...
Tipo
Produto

O que é
Criar ou aperfeiçoar produtos ou serviços
Processo Criar ou aperfeiçoar processos operacionais
Mudar a forma de
Modelo
abordagem do problema de do cliente negócio Mercado Identificar novos segmentos ou necessidades Exemplo
Tablet;
Plástico biodegradável
Biotecnologia
Aulas via satélite
Peixe Urbano
Groupon
App Store
Intel entra no mercado de celulares

Inovação pode ser...
Tipo
Modelo de receita Canal

O que é
Mudar o jeito pelo qual você é pago
Mudar a forma pela qual o produto chega ao mercado
Experiência Mudar a forma de interação do cliente com o cliente
Cadeia
Mudar a forma de interação com fornecedores

Exemplo
Créditos de celular no supermercado
Kindle, da Amazon
Drive-thru
Just-in-Time

Adaptado de “Gestão (des)Estruturada da Inovação” – TerraForum Consultores
Dezembro de 2009 - http://migre.me/4voIO. Apresentado por Alexandre Cabral no Programa
Gestão para o Empreendedorismo Inovador.

Cadeirinha Chinesa

A Inovação é feita de...
DESCONTENTAMENTO
ENVOLVIMENTO
ENTENDIMENTO
CONHECIMENTO
PLANEJAMENTO
INVESTIMENTO
EMPREENDIMENTO
ATENDIMENTO
Fonte: Apresentação