Projeto Passagens Aereas

JOAO BATISTA DE LIMA NETO
1130385

ANÁLISE E PROJETO DE SISTEMAS
ANA PAULA DO CARMO MARCHETI FERRAZ

RIO VERDE – GO
MAIO 2014
JOAO BATISTA DE LIMA NETO

SISTEMA DE VENDA DE PASSAGENS AÉREAS

Projeto prática do curso de Gestão de Tecnologia e informação, no Centro Universitário Claretiano, no campus Rio Claro – SP. Professora: Ana Paula do Carmo Marcheti Ferraz.

RIO VERDE – GO
OUTUBRO 2014
Introdução

Este projeto visa possibilitar aos usuários de uma empresa aérea a realização de compra, cancelamentos, reservas, remarcar ou alterar os dados de uma passagem aérea.
O sistema conta também com recursos que cancela automaticamente o pedido caso o cliente não efetue o check-in no dia do embarque.
Assim, quando o passageiro se apresenta no balcão de check-in da companhia, recebe o cartão de embarque. É possível comprar esta passagem no site das companhias aéreas, ou através de agências de turismo.

SISTEMA DE VENDAS DE PASSAGENS AEREA

Requisitos Funcionais

Nome: Efetuar Reserva
Evidente/Oculto: (E)
Descrição: O funcionário faz uma reserva para o cliente após a confirmação de disponibilidade de assento, caso contrário é informado sobre indisponibilidade.

Nome: Cancelamento de reserva
Evidente/Oculto: (E)
Descrição: O cancelamento fica por conta do funcionário responsável em cancela a reserva do cliente caso ele desista com antecedência, e colocando em disponibilidade o lugar novamente.

Nome: Efetuar Check-in
Evidente/Oculto: (E)
Descrição: Após fazer check-in registra-se o cartão de crédito para faturar alimentação e bebida para cobrança de consumo a bordo, tornando-se indisponível o assento para outra pessoa.

Nome: Cadastro Cliente
Evidente/Oculto: (E)
Descrição: No ato da reserva, caso o cliente não possua cadastro é necessário fazer.

Nome: Cadastrar despesa de consumo
Evidente/Oculto: (O)
Descrição: Todo consumo efetuado, durante o voo, pelo Cliente, deverá ser registrado para ser computado