PROJETO APLICADO Sheila

PROJETO APLICADO
CONSULTORIA EM ADMINISTRAÇÃO
ANDERSON ARAUJO
ARI OMAR CARVALHO
DANIELLE REGINA
MARIA LUI ZA XAVIER
PATRÍCI A GUIMARAES
PRISCI LA DINIZ
PRI SCILLA CARVALHO
RAFAEL DINIZ

A EMPRESA
A Clean Express é uma empresa de pequeno porte que atua no segmento de administração e conservação de condomínios, oferecendo soluções em terceirização de serviços de limpeza, conservação e higienização de imóveis, portaria, recepção, manobrista, copa, ascensorista , vigilância, dentre outros, e conta atualmente com 38 colaboradores.

ORGANIZAÇÃO
EMPRESARIAL
A Clean Express é uma empresa que trabalha com uma estrutura simples, na qual não há uma estrutura completa e setorização de atividades. Todo o processo de tomada de decisão passa pelo proprietário da empresa, que acumula funções relacionadas à gestão administrativa da organização. Há também um responsável pela parte jurídica da empresa, o analista jurídico, mas as demais atribuições da organização concentram-se sob a tutela do proprietário, que compreende entre as suas funções: a administração geral e financeira, contas a pagar e receber, recursos humanos,

elaboração de treinamentos, capacitação profissional dos prestadores de serviço, entre outras. DIAGNÓSTICO

A Clean Express é uma empresa que trabalha com funcionários de baixa escolaridade e possui uma alta rotatividade destes e elevado nível de absenteísmo. Esse tipo de prática faz com que os contratantes da empresa percam confiança que empenham na empresa que terceiriza os serviços, pois o funcionário escalado para o desempenho das atividades falta e deixa o setor com atividades pendentes, o que compromete também as atividades dos contratantes dos serviços Clean Express.

SUGESTÕES
Visando auxiliar o gestor a solucionar estes problemas temos as seguintes propostas:
•

Programa de integração: Cartilhas de boas vindas e contando a historia da empresa.

•

Realização de uma pesquisa de clima: com esta ação esperamos ver o que mais agrada aos colaboradores e o