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definies de estratgia. A mais simples de entender a definio que mais se aproxima da realidade da micro e pequena empresa estratgias so decises que tomo na minha empresa, hoje, para estar mais bem posicionado no mercado amanh. Logo, a estratgia o incio de tudo em uma empresa. Essa a resposta para a pergunta feita no incio deste texto onde estou e aonde quero chegar O primeiro passo para montar a estratgia de sua empresa o conhecimento que o empresrio possui de seus clientes ou futuros clientes. Descobrir uma necessidade e preench-la. A prtica da estratgia tradicional era descobrir clientes para produto e/ou servio que a empresa oferecia no mercado, ou vender mais, para mais clientes. Mas vender mais para mais clientes cada vez mais difcil. Portanto, o recomendvel monitorar o comportamento de seu cliente, entender e atend-lo. O segundo passo avaliar seus concorrentes. Descobrir seus pontos fortes e fracos e saber realmente quem so seus concorrentes. A partir da, o empreendedor pode definir qual estratgia implementar - concorrer diretamente, oferecendo o mesmo produto e/ou servio, o mesmo preo, cobrindo a mesma regio, ou concorrer indiretamente, explorando os pontos fracos da concorrncia com um novo produto e/ou servio, com preo superior e atendimento compatvel com o perfil do cliente ou uma forma de pagamento diferenciada, com uma divulgao mais agressiva ou em novas localidades. Um erro comum na micro e pequena empresa achar que vai competir s porque possui um preo mais baixo que o preo da concorrncia, ou seja, sua estratgia principal e nica o menor preo. Um erro fatal que leva muitas empresas mortalidade uma estratgia que procura fidelizar os seus clientes por preo. E quando o empresrio faz essa prtica, na verdade ele est comprando uma parte do mercado que muito suscetvel a preo. E cliente fiel a preo fiel a preo, no enxerga valores agregados na sua empresa. No enxerga o seu diferencial de mercado. A arte de administrar a arte de implementar