Programa de Qualidade 5S

2.
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1. SCAR

4. SEIKETSU
HIGIENE

O AMBIENTE DA QUALIDADE

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5. S IPLINA

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frio

calor

QUALIDADE?

Satisfação da necessidade do cliente

O Ambiente da Qualidade

SEGURANÇA

MORAL

ENTREGA

CUSTO

QUALIDADE
INTRINSECA

QUALIDADE

• Relações interpessoais ruins;

• As pessoas parecem cansadas

• Alto índice de faltas

• Ausência de sugestões

• Alto índice de retrabalho

• Sujeira

• Montanhas de papéis, refugos, etc.

DEPOIS

TRANSFORMAR
HÁBITOS E ATITUDES
(no ambiente de trabalho)

ANTES

TRANSFORMAR
HÁBITOS E ATITUDES
(com o ambiente)
COLETA SELETIVA DE LIXO
Fonte: www.ficruz.br

Fonte: www.amanatureza.com

TRANSFORMAR
HÁBITOS E ATITUDES
(com os colegas)
DEPOIS

ANTES

TRANSFORMAR
HÁBITOS E ATITUDES
(consigo mesmo)

DEPOIS

ANTES

A BASE DA QUALIDADE ESTÁ EM SUA MÃO
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LIMPEZA

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SAÚDE

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1ª ETAPA
Senso de Descarte
Identificar:
•Materiais
•Equipamentos
•Ferramentas
•Utensílios
•Informações e dados
NECESSÁRIOS E
DESNECESSÁRIOS

DESTINAR DEVIDAMENTE O DESNECESSÁRIO

1ª ETAPA
Senso de Descarte
- Pergunte:
 Jogar fora?
 Guardar num depósito?
 Consertar?

1ª ETAPA
Senso de Descarte
BENEFÍCIOS:
•Otimiza o espaço
•Facilita o trânsito
•Evita compras em duplicidade e danos de armazenamento •Aumenta a produtividade e a satisfação das pessoas 2ª ETAPA
Senso de Arrumação
“Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar”

2ª ETAPA
Senso de Arrumação
 Analise a situação atual (eficiência x velocidade);  Defina um lugar para cada coisa;
 Decida como guardar as coisas

2ª ETAPA
Senso de Arrumação
BENEFÍCIOS:
•Otimiza o tempo de busca;
•Facilita o trânsito, o arranjo físico e o tempo de execução do trabalho;
•Evita compras desnecessárias e danos de armazenamento; •Aumenta a produtividade das pessoas;
•Racionaliza o trabalho, reduz o cansaço físico e mental, melhora o ambiente.

Praticando a