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Ciclo PDCA
PDCA ( Planejar-Executar-Verificar-Ajustar) é um método interativo de getsão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria continua de processos e produtos. É também conhecido como o circulo/ciclo de controle. Outra versão deste ciclo é o OPDCA, onde a letra agregada “O” significa observação ou como algumas versões dizem “Segure a condição atual”. A ênfase na observação e na condição atual tem correspondência com a filosofia de produção enxuta.
Etapas do ciclo PDCA:
PLANEJAR: Estabelecer os objetivos e processos necessários para fornecer resultados de acordo com o resultado esperado, quando possível começar em pequena escala para testar os possíveis efeitos.
EXECUTAR: Implementar o plano, executar o processo, fazer o produto. Coletar dados para mapeamentos análise dos próximos passos.
VERIFICAR: Estudar o resultado atual compará-lo em relação aos resultados esperados para determinar quaisquer diferenças. Traçar dados pode tornar isso ,muito mais fácil para ver as tendências ao longo de vários ciclos de PDCA e assim converter os dados coletados em informações.
AGIR: Tomar ações corretivas sobre as diferenças significativas entre os resultados reais e planejados. Analisar as diferenças para determinar suas causas e determinar aplicar as mudanças que incluem a melhoria do processo ou produto. Nesta fase existem as seguintes ações: Ação corretiva para eliminar a causa de uma não conformidade existente, visando eliminar ou reduzir a possibilidade de reincidência dessa não conformidade. Ação preventiva, visando reduzir a possibilidade de ocorrências de não conformidade. Ação de melhoria, plano de ação para implementar melhorias continua nos processos.

Método de análise e solução de problemas
O método de analise, também conhecido como MASP, é um roteiro complexo utilizado para resoluções de problemas em empresas, trata-se de uma metodologia para, manter e controlar a qualidade de produtos, processos ou serviços. Este é um