produção textual grupo

638 palavras 3 páginas
forma com que os funcionrios atendem seu clientes faz com que todos que ali cheguem, acabem se sentindo em casa, assim acabou ganhando a credibilidade de muitos dos moradores daquele bairro, principalmente pelas pessoas de mais idade. A empresa formada por uma equipe de 10 funcionrios, sendo 2 entregadores, 1 farmacutico, 2 operadores de caixa, 4 atendentes, 1 gerente. A presena do proprietrio da empresa constante, pois, ele acredita que ningum melhor para cuidar de seu prprio negcio como o dono. Segundo dados do SEBRAE a empresa uma microempresa optante pelo simples. possui um nvel hierrquico bem definido, o dono da empresa sempre quem decide o que fazer e como ser feito, o gerente o responsvel por passar as orientaes aos demais e direcionar como o trabalho ser realizado, os demais funcionrios simplesmente colocam em prtica o que for decidido, sempre visando o melhor para o pblico, lembrando que todos os funcionrios tem livre total liberdade para chegar at o dono e sugerir outras formas de realizar a tarefa que ele props. Uma das reas que nos chamou muita ateno foi o setor de entrega, os funcionrios passam por treinamentos constantes, sobre como devem lidar com os clientes, e principalmente na agilidade das entregas, afinal de contas, trata-se de remdios e de cuidados com a sade. A empresa conta com um sistema de gesto especializado para farmcias, este programa se chama, ele atualiza preos, faz controle de remdios que s podem ser vendidos com receita, arquiva todas as compras dos clientes, e controla toda a administrao da empresa, tanto financeiro, quanto administrativo. se encaixa na teoria das relaes humanas, porque alm de ser uma empresa muito preocupada com o crescimento e desenvolvimento pessoal de seus funcionrios, os proprietrios da empresa tambm so pessoas muito humanizadas, e sempre esto preocupados com o bem estar de seus funcionrios Para manter seus funcionrios sempre motivados a diretoria da empresa trabalha com plano

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