Produção interdisciplinar individual análise e desenvolvimento de sistemas unopar

O Século XX é considerado o advento da Era da Informação. A partir de então, a informação começou a fluir em grande velocidade. Desde o surgimento da grande rede de comunicação de dados que é a Internet, o ser humano tem de conviver e lidar com um crescimento exponencial do volume de dados disponíveis. O domínio da informação disponível é uma fonte de poder, uma vez que permite analisar fatores do passado, compreender o presente, e principalmente, antever o futuro.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 CONCEITOS BÁSICOS 4
2.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 4
2.1.1 Sistemas de Informação Operacional 4
2.1.2 Sistemas de Informação Gerencial 4
2.1.3 Sistema de Suporte à Decisão .......................................................................... 5
2.1.4 Sistema de Suporte Executivo .......................................................................... 5
2.1.5 Sistema de Informação Estratégica ................................................................... 5
2.1.6 Sistema de Automação de Escritório ................................................................ 5
2.1.7 Sistema de Informação Especialista ................................................................. 6
2.1.8 ERP - Enterprise Resource Planning ................................................................ 6
2.1.9 CRM- Customer Relationship Manager ............................................................. 6

3 CONCLUSÃO ...................................................................................................... 8

REFERÊNCIAS ....................................................................................................... 9

INTRODUÇÃO

O Século XX é considerado o advento da Era da Informação. A partir de então, a informação começou a fluir em grande velocidade. Desde o surgimento da grande rede de comunicação de dados que é a Internet, o