Produção textual individual 1º semestre analise e desenvolvimento de sistemas unopar

Páginas: 21 (5059 palavras) Publicado: 7 de maio de 2013
Pessoal!
Somente estou repassando um Portfólio para vocês terem uma ideia. Não copie, pois esse Portfólio já foi encaminhado.
Espero que possa ajudar quem esta precisando.
Abraços  

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 OBJETIVO 6
3 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 7
3.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO......................................................... 7
3.1.1 Sistema de Informação Operacional -SIO...................................................... 8
3.1.2 Sistemas de Informação Gerencial – SIG........................................................ 8
3.1.3 Sistema de Suporte a Decisão - SSD.............................................................. 8
3.1.4 Sistema de Suporte Executivo - SSE.............................................................. 9
3.1.5 Sistemas de InformaçãoEstratégicos – SIE.................................................. 10
3.1.6 – Sistema de Automação de Escritório - SAE............................................... 10
3.1.7 Sistema de Informação Especialista – SE..................................................... 11
3.1.8 Sistema de Informação para Operações........................................................ 11
3.1.9 EnterpriseResource Planning - ERP............................................................ 12
3.1.10 Customer Relationship Manager – CRM..................................................... 14
3.1.10.1 CRM Operacional..................................................................................... 15
3.1.10.2 CRMColaborativo..................................................................................... 15
3.1.10.3 CRM Analítico........................................................................................... 16
3.1.10.4 CRM Social............................................................................................... 16
3.2 EVOLUÇÕES DOS COMPUTADORES.............................................................. 16
3.3 ANÁLISES DE MODELOWEB........................................................................... 17
4 CONCLUSÃO 19
REFERÊNCIAS 20

1 INTRODUÇÃO
Quando falamos em Sistemas de Informação estamos afirmando que esse conteúdo semântico deriva do conceito de sistema como atividade humana, o qual pode envolver, ou não, a utilização de computadores. O Sistema de Informação funciona, portanto, como suporte às ações e decisões humanas e depende docontexto em que estão inseridos. 
Deste modo, um Sistema de Informação é um conjunto de elementos, relacionados entre si, atuando num determinado ambiente com o fim de alcançar objetivos comuns e, com capacidade de autocontrole. O conjunto de elementos tem que ser analisado como um todo, podendo os Sistemas de Informação ser fechado ou aberto.
Considerando que atualmente as empresas utilizamtecnologias para suportar a sua atividade sistémica, podemos considerar os Sistemas de Informação como uma combinação de procedimentos, informação, pessoas, Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação, organizadas para o alcance de objetivos de uma organização. Estes devem ser vistos dentro do contexto sistémico, como conjuntos de subsistemas relacionados entre si, que possibilitam o acesso e agestão da informação, suportados pelos Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação e pelos Sistemas de Comunicação.
A competitividade de forma global é a palavra chave no mercado, quer seja entre os setores ligados ao mesmo ramo de atividade, ou não. Todos estão o tempo todo, buscando sua atualização no mercado, a sua eficiência (tanto nos produtos, como nos serviços oferecidos), buscandooferecer qualidade. 
Nesta busca constante pela satisfação do cliente e qualidade dos produtos, que as empresas começam a rever e reestruturar seus conceitos, tentando assim detectar e até mesmo antecipar-se aos possíveis problemas, buscando para isso, soluções imediatas e em longo prazo. Toda empresa deve ter um planejamento, gerenciamento e recursos, para poderem ser disponibilizados de acordo...
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