Processos Gerenciais

ANHANGUERA EDUCACIONAL
UNIDADE BRIGADEIRO
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

ATPS – Processos Gerenciais
“Empresa B.O.N.I.T.A”
Professora: Rosa Pugliese

São Paulo, 2013
SUMÁRIO

Introdução 2
Etapa 1 3 - Passo 1 – Conceito de Empresa, Gestor e Empresário.
- Passo 3 – Missão, Visão e Valores na B.O.N.I.T.A
Etapa 2 4
- Passo 1 – Vídeo “Decisões Rápidas X Decisões Apressadas” - Passo 2 – Entrevista com um Gestor - Passo 3 – Análise SWOT e Público Alvo
Conclusão 7
Bibliografia 8

INTRODUÇÃO

Neste trabalho, vamos analisar a primeira parte da empresa B.O.N.I.T.A, um estabelecimento no ramo de cosméticos e beleza que possui uma boa posição, uma estrutura perfeita para começar e muito potencial, mas vem enfrentando uma série de desfalques, como: a baixa demanda de clientes, a falta de vendas dos cosméticos internacionais que a empresa comercializa e o mau atendimento.
Assim, diante de tantos problemas, fomos solicitados para desenvolver um plano estratégico para a B.O.N.I.T.A, orientando na definição do negócio, como: missão, visão e valores, análise SWOT, elaboração de diagnósticos situacional e, enfim, poder dar um feedback para a senhora Marie Lou, proprietária da empresa B.O.N.I.T.A, e ajudá-la a melhorar todos esses aspectos, ressaltando as qualidades e melhorando os defeitos, para que, assim, o negócio consiga crescer bem.

ETAPA 1
Passo 1 – Conceito de Empresa, Gestor e Empresário.
1) Quais são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso.
R: O gestor precisa se atualizar sempre, constantemente; ser autoconfiante, independente e ter habilidade nas relações interpessoais. É necessária, sobretudo, eficácia pessoal acima da média e ampla visão de negócio, para que as tarefas apresentem boa qualidade.

2) O conceito de Empresa, de gestor e empresário.
Gestor: responsável pela administração e gerenciamento