PROCEDIMENTO OPERACIONAL
1775 palavras
8 páginas
Procedimento Operacional Padrão -POP
Graziele dos Santos Rieper
Professor-Daniele Cristina Martins
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Curso (ADG0037) – Estágio
26/11/2013
RESUMO
Este paper tem como objetivo geral identificar a importância do Procedimento Operacional Padrão - POP na busca de qualidade na realização dos serviços a serem executados sem que haja falha nos processos. Onde na empresa concedente do estagio verifiquei que há a necessidade dessa padronização por conta de demanda dos serviços prestados na área de concentração financeira na empresa onde trabalhos como prestadores de serviços assim os faremos com mais qualidades. O manual de padronização sugerido servira como uma ferramenta essencial na capacitação e treinamento tanto dos quem já trabalham na empresa como se novos funcionários assim possibilitam nas melhorias de qualidade e agilidade nos serviços realizados.