Ppt

Comunicação e
Redação Técnica

Comunicação e Redação Técnica

• A

escrita

no

âmbito

profissional:

desembaraço

e

competência;
• Os

gêneros

técnico-profissionais

correspondência:
 e-mails profissionais e
 cartas comerciais

no

âmbito

da

Comunicação e Redação Técnica
•

Você conhece os tipos de correspondência? São 4 tipos:


Particular, familiar ou social

- os bilhetes, os cartões

postais, os e-mails pessoais, as cartas pessoais.


Bancária - informações sobre as finanças, por exemplo, os extratos bancários.



Comercial - as cartas comerciais e os e-mails profissionais.



Oficial - os abaixo-assinados, os acórdãos, a procuração, a notificação, os decretos, as declarações, as atas.

Comunicação e Redação Técnica
Correspondência Comercial
Objetivo:
documentar algumas situações das empresas e, principalmente, construir as relações públicas (pessoais e empresariais); ou seja, promover a imagem das companhias.
Por não ser apenas um instrumento de comunicação, mas o retrato de quem representa, esse tipo de correspondência deve refletir uma imagem de organização e de competência.

Comunicação e Redação Técnica
Correspondência Comercial
Algumas regras e determinações linguísticas
•

Saber a quem se dirige e escolher o tratamento pronominal adequado.

•

Conhecer a sua finalidade, o contexto de produção e o desenvolvimento do tema. •

Expor o assunto sempre com cortesia, clareza e objetividade, além de usar bons argumentos quando for o caso de dar justificativas.

•

Uniformizar o tratamento pelo uso dos pronomes. Por exemplo, se o texto começar com a primeira pessoa do plural (nós) não se pode mudar para a primeira pessoa do singular (eu); se for usar V. Sª., deve-se respeitar o uso de pronomes possessivos na terceira pessoa do singular (sua).

Comunicação e Redação Técnica
Estrutura da carta comercial
Timbre e endereço – importante para reforçar a imagem da empresa
Data - elemento essencial para garantir a referência de tempo e local para o