Pousada

UNIVERSIDADE DO OESTE DA SANTA CATARINA

POUSADA DOCE HARMONIA

POUSADA DOCE HARMONIA

Esse projeto empresarial será apresentado na Unoesc Virtual via videoconferência ou presencial no Campus Joaçaba, no curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, com base de projeto de pesquisa, com obtenção de apresentar o ramo da elaboração de Plano de Negócios.

Orientador: Professor Rodrigo André Fernandes

Videira/SC
Julho 2014
LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 Fluxo pousada Harmonia 23
Figura 2 Layout da recepção Pousada Harmonia 24

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 Lista de Fornecedores 12
Quadro 2 Equipamentos, mobiliários e utensílios 25

SUMÁRIO

1.1 BREVE DESCRIÇÃO DO QUE É O NEGÓCIO 8
1.2 IDENTIFICAÇÃO E LOCALIZAÇÃO 8
1.3 EQUIPE DIRIGENTE 9
1.4 DETALHAMENTO TÉCNICO DO PRODUTO/PROCESSO 9
1.4.1 Tipo de negócio 10
1.4.2 Setor da economia 10
1.4.3 Atividade comercial 10
1.4.4 Produtos e serviços ofertados 10
1.4.5 Investimento previsto 10
1.4.6 Faturamento anual esperado 11
2 PLANEJAMENTO DE MARKETING E VENDAS 11
2.1 ANÁLISE DO MERCADO 11
2.1.1 Descrição do setor 11
2.1.2 Resultados de pesquisa 12
2.1.3 Concorrência 13
2.1.4 Fornecedores 13
2.1.5 Tamanho do mercado 16
2.2 PLANEJAMENTOS DE VENDAS 17
2.2.1 Principais clientes e segmentação 17
2.2.2 Estratégia de vendas 17
2.2.3 Participação no mercado de vendas 17
2.2.4 Formação da equipe de vendas 18
2.3 ELABORAÇÃO DO MIX DE MARKETING 18
2.3.1 Estratégias de Produto 18
2.3.2 Estratégias de Preço 19
2.3.3 Estratégias de Distribuição 19
2.3.4 Estratégias de comunicação 19
3 ASPECTOS OPERACIONAIS 23
3.1 PRODUÇÃO 23
3.1.1 Descrição do processo produtivo 23
3.1.2 Fluxo 24
3.1.3 Layout 25
3.2 EQUIPAMENTOS, MOBILIÁRIOS E