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Páginas: 107 (26600 palavras) Publicado: 29 de outubro de 2014
SUMRIO TOC o 1-1 h z t Ttulo 21Ttulo 31Ttulo 41Ttulo 51Ttulo 61Titulo Apndice e Anexo1 HYPERLINK l _Toc388008049 1 INTRODUO PAGEREF _Toc388008049 h 3 HYPERLINK l _Toc388008050 2 COMUNICAO PAGEREF _Toc388008050 h 4 HYPERLINK l _Toc388008051 2.1 COMUNICAO EMPRESARIAL PAGEREF _Toc388008051 h 5 HYPERLINK l _Toc388008052 2.2 O PROCESSO DE COMUNICAO ENTRE A BRASKEM E SEUS INVESTIDORESPAGEREF _Toc388008052 h 6 HYPERLINK l _Toc388008053 2.3 A IMPORTNCIA DA COMUNICAO NO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL DE UMA EMPRESA PAGEREF _Toc388008053 h 7 HYPERLINK l _Toc388008054 2.4 TRANSPARNCIA E A COERNCIA ENTRE O DISCURSO E A PRTICA DAS EMPRESAS PAGEREF _Toc388008054 h 8 HYPERLINK l _Toc388008055 3 CONCLUSO PAGEREF _Toc388008055 h 9 HYPERLINK l _Toc388008056 REFERNCIAS PAGEREF_Toc388008056 h 10 INTRODUO A comunicao vem muito antes de Cristo ou da civilizao, os primeiros homens j se comunicavam a milhares de anos atrs, claro que no atravs da fala, mas de sinais e gestos ou desenhos. Portanto a comunicao de suma importncia para qualquer tipo de sociedade humana ou animal e vem mudando com o tempo, se adequando ao mundo contemporneo. O processo de comunicao tem vrias razesde compreenso, poderemos observar algumas de suas funes na rea empresarial, interpessoal e etc. Os resultados que trazem uma boa comunicao e o que acontece quando no se tem uma comunicao adequada em uma empresa. Comunicao Como primeira abordagem do conceito de comunicao, pode-se comear pela sua etimologia. A palavra deriva do latim communicare, que significa partilhar algo, pr em comum. Portanto,a comunicao um fenmeno inerente relao que os seres vivos mantm quando se encontram em grupo. Atravs da comunicao, as pessoas obtm informaes sobre o seu entorno e podem partilhar com os outros. O processo comunicativo implica a emisso de sinais (sons, gestos, indcios, etc.) com a inteno de dar a conhecer uma mensagem. Para que a comunicao seja bem-sucedida, o receptor deve ser capaz dedescodificar a mensagem e interpret-la. Segundo Pagnan (2014, p.35-36, grifo do autor) A palavra comunicao constituda de duas razes comum e ao. O termo comum se refere a duas ou mais pessoas e ao, obviamente, a uma atitude, um ato que se pratica deliberadamente. Desse modo, temos o princpio de que comunicao uma ao comum, ou, por outra, uma ao de tornar comum algo entre duas ou mais pessoas. Comunicao umapalavra de sentido amplo e como tal abre um leque de possibilidades em vrios segmentos. Com o surgimento de novas tecnologias, alm da sofisticao e aprimoramento de mtodos de comunicao j existentes, afloram a cada dia novas alternativas, tornando mais dinmicas as possibilidades de comunicao. Atravs da comunicao, os seres humanos partilham diferentes informaes entre si, tornando o ato de comunicaruma atividade essencial para a vida em sociedade. Desde o princpio dos tempos, a comunicao foi de importncia vital, sendo uma ferramenta de integrao, instruo, de troca mtua e desenvolvimento. Os trs elementos da comunicao mais conhecidos so o emissor, o receptor e a mensagem, exemplificando (Figura 1) O emissor transmite a mensagem O receptor decodifica a mensagem E continua a comunicaoFazendo-se agora emissor. Figura 1 Diagrama da comunicao Fonte REZENDE, Rogrio Magno Pires (2014) comunicao empresarial A comunicao empresarial evolve os pblicos internos (funcionrios da empresa) e externos (clientes, investidores, colaboradores, imprensa, etc.). Para Kunsch (2003, p.69), ... o sistema comunicacional fundamental para processamento das funes administrativas internas e do relacionamentodas organizaes com o meio externo. As atividades de Comunicao Empresarial ainda englobam o cuidado com a imagem corporativa, ou seja, com a marca da empresa e, assim, cuida da imagem da empresa. Dize-me como a tua comunicao e te direi como a tua sociedade. (BORDENAVE, 1987, p.17-18), essa afirmao nos mostra a importncia de se ter uma comunicao coesa e firme, j que a mesma nos indentifica, do...
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