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Aula: Gestão Do Relacionamento
Data da Aula:11/09/2014
Módulo :Gestão De Serviços
Atividade: Portfólio

RESPOSTAS

Anotações:
Relacionamento na cadeia de suprimentos: Relação de cooperação ou dominação?
­- O escopo desse trabalho e tentar identificar os tipos de relacionamentos da cadeia de suprimentos em cooperação ou dominação.
- O relacionamento nas cadeias de suprimento se desenvolve através de complexas relações de dependência, poder, dominação e cooperação. Entretanto, estas relações variam de acordo com a estrutura e características da cadeia.
- Tipos de relacionamentos da cadeia de suprimentos:
- Dominação exercida pelo Comprador
•Poucos compradores/muitos fornecedores
•Dependência do fornecedor
•Produtos comercializados são commodities
•Relações com comprador representa alta porcentagem das transações do fornecedor.
•Custos de troca do fornecedor são baixos
- Interdependência
•Poucos compradores/poucos fornecedores
•Dependência do fornecedor
•Produtos comercializados não são commodities,tendo poucas opções de fornecimento.
•Relações com comprador representa alta porcentagem das transações do fornecedor.
•Custos de troca do fornecedor são altos.
- Independência
•Muitos compradores/muitos fornecedores
•Produtos comercializados são commodities
•Relações com comprador não representa alta porcentagem das transações do fornecedor.
•Custos de troca de fornecedor são baixos.
- Dominação exercida pelo Fornecedor
•Muitos compradores/poucos fornecedores.
•Não há dependência do fornecedor.

•Produtos comercializados não são commodities,tendo poucas opções de fornecimento.
•Relações com comprador representa baixa porcentagem das transações do fornecedor.
•Custos de troca do fornecedor são altos.

Pare de maltratar seus fornecedores
- O método “ Value sourcing” propõe às empresas irem além de baixar os custos das compras, concentrando-se também em seu valor e em seu potencial de aumentar vendas e lucros.
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