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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.......................................................................................................3
2 DESENVOLVIMENTO.............................................................................................4
PESQUISA DE MERCADO........................................................................04
MARKETING.............................................................................................05
NEGOCIAÇÃO...........................................................................................08
CONCLUSÃO............................................................................................................10
REFERÊNCIAS..........................................................................................................11

1 INTRODUÇÃO
No mundo globalizado onde as mudanças e exigências dos clientes não dar pra fica para trás diante destas mudanças. Neste aspecto o presente trabalho tem a finalidade de mostrar a importância de se analisar e conhecer este mercado, para isso o será analisado e apresentado soluções para empresa Microsoft, que ficou para trás diante das mudanças tecnológicas. Serão abordados também os conceitos de Marketing segundo as teles aulas, definição de produto e os mix de comunicação, e ainda as variáveis no processo de negociação.

2 DESENVOLVIMENTO Vivenciamos em um cenário complexo, em que as mudanças são constantes e evolutivas, torna-se crucial, analisar e pesquisar o mercado, a pesquisa de mercado e fundamental para atingir os objetivos da organização. É preciso acompanhar as mudanças, para Microsoft que é uma empresa mundialmente conhecida estar bem mais conseguir de adequar ao mercado, pois ela já tem marca, produto e qualidade.

2.1 PESQUISA DE MERCADO

Numa empresa, tudo pode ser pesquisado, desde a opinião das pessoas sobre a qualidade do cafezinho servido até a localização e o perfil exato de um grupo