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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead
ADMINISTRAÇÃO – módulo VII laedson vitório caires santos ra 233282010

Administração da Qualidade

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Guarulhos

laedson vitório caires santos ra 233282010

ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina [Administração da Qualidade, Profº Celso].

Guarulhos
2011

Disciplina – Administração da Qualidade
Portfólio N° 03

ATIVIDADE PROPOSTA

Tarefa:

(a) Com base no diálogo acima, construa um fluxograma sintético para o processo de recebimento de peças.

NÃO

SIM

SIM

NÂO

3
SIM

NAO

(b) Transforme o

(b) Transforme o fluxograma sintético em um fluxograma blocos

4

(c) Em que ponto do fluxograma uma coleta de dados poderá vir a ajudar na análise do processo?
R.: No ponto que se torna necessário recolher amostras para verificar se é possível utilizar essas peças ou não e em seu resultado se esta ok, se é possível usar como esta, nos momentos destes questionamentos e suas respostas que são o que decidem o discorrer do processo e seu resultado final a cada etapa. Assim analisando o processo e seu andamento e decidindo o seu final com esses questionamentos.

5
(d) Que perguntas você gostaria de ver respondidas?
R.: Quais processos existem a possibilidade de retornar, e o