PORT GEST O DA PRODU O
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...............................................................................................................................ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - PRODUTIVIDADE
RAQUEL MENDES FALCÃO - 203132010
Portfólio N° 01
Competitividade e estratégia
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Guarulhos
2015
raquel mendes falcão
Portfólio N° 01
Competitividade e estratégia
Trabalho apresentado ao Curso Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina de Getsão da Qualidade.
Prof. Andre da Silva Lucena
Guarulhos
2015
Respostas
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1. Cite as principais razões para uma empresa criar estratégias globais.
Os principais motivos são: melhorias das tecnologias de transporte e comunicação – compreeendendo a rapidez de transporte de informações e/ou produtos; Regras mais brandas para instituições financeiras – facilidade de capital à empresas estrangeiras e suprimentos e recursos mais baratos; Aumento da procura por serviços e bens importados – conforme exigência dos consumidores; Diminuição das barreiras no comércio internacional – facilitando o comércio entre países, ditando regras e cortando tarifas; Menor custo comparativo – países que oferecem mão de obra barata tendem a ser bastante atrativos para instalação.
2. Defina cadeia de valor.
Cadeia de valor é o entrelaçamento dos processos que visam produzir ou prestar serviços a seus clientes, podendo esses serem internos ou externos.
3. Cite exemplos de processos essenciais e processos de apoio. Explique.
Processos essenciais: (core process) é uma cadeia que agrega valores aos clientes externos, com o intuito de criar novos produtos e/serviços para os clientes externos. Exemplo: relacionamento do setor de marketing e o cliente;
Processos de apoio: