politica de RH

Nomes: Amanda Garcia - 234027 Bruno Fortes - 234044 Daniel Barbosa - 235240 Érica Santana - 236107 Matilde Duarte - 236853 Monike Hellen - 235939 Nicole Caroline - 237948 Pamela Yajima - 234852
Proposta: A cultura e os valores de uma organização são fundamentais para a estruturação de estratégias. No Hospital Mãe de Deus, a base fundamenta-se na educação, por ser esse um valor para a organização. Essa crença está arraigada na forte vocação e atuação da Congregação das Irmãs Carlistas-Scalabribianas na área de ensino. Desta forma, a instituição acredita (valor) que o conhecimento assegurará condições melhores de prestação de serviços/assistência ao cliente/paciente em nível de excelência. Comente essa relação entre gestão em excelência, valores organizacionais e competências.
A concorrência pelo consumidor Com a globalização do mundo, muitas empresas acabaram por entrar em cenário competitivo repentino. Esta súbita competitividade fez com que as empresas buscassem uma forma de garantir sua ‘supremacia’ sobre as demais, ao melhorarem os seus serviços de atendimento, valores organizacionais e uma melhor gestão de competências. Desta forma, a concorrência entre as empresas acabou por ter o consumidor como alvo, ou seja, quem deter o consumidor para si consegue controlar o mercado. Assim, as demais organizações começaram a melhorar os seus serviços para poder ter uma melhor retenção de mercado, buscando o maior nível de excelência possível. Vendo o ambiente atual, o Hospital Mãe de Deus acabou por fornecer mais serviços para os seus consumidores, visando a retenção dos seus pacientes e clientes através de prestações inusitadas de atividades em sua área, tais como uma universidade ligada à uma instituição de saúde. Logo, nota-se que visar a inovação nestes momentos é algo fundamental para poder se destacar dos demais, e assim poder se garantir no mercado. Para que o controle de atividades como esta seja feito, existe a necessidade de haver uma