Plano web

Páginas: 2 (492 palavras) Publicado: 13 de outubro de 2011
 Passo 1 – Realizar um diagnóstico da situação atual da empresa: interna e externamente
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* Qual a política e normas da empresa para os ao acesso a internet, emails, redes sociais,blogs, download e outros aplicativos?
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* Qual a realidade de seus funcionários quanto ao uso de tecnologia e das mídias sociais? Sabem acessar a internet? Fazem uso das redes sociais para usopessoal e ou profissional?
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* Se fazem uso das redes sociais, o que estão falando e quais redes eles participam? Qual o grau de seu engamento nessas redes?
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* Como suaconcorrência faz uso das mídias sociais? Fidelização de clientes? Reforço de marca? Proporcionando experiências com a marca? Comercializando produtos e serviços?
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* Qual a tendência demercado do segmento em que participa? Tem surgido novos produtos e serviços?
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* Como anda seu relacionamento com fornecedores? Eles possuem abertura e flexibilidade nas negociações? Sãoparceiros no processo de integração e desenvolvimento de novos serviços e produtos?

Qual o processo e estrutura de monitoramento da empresa quanto a clientes, concorrência e tendências de mercado?Existe uma rotina para tal?
É eficaz na obtenção de informação e geração de conteúdo aplicável na empresa?

Passo 2 – Levantar as plataformas tecnológicas existentes
 
* Qual aestrutura tecnológica? Qual a capacidade da banda larga utilizada? Qual a realidade dos equipamentos da empresa e os existentes no mercado?
* Quais os software utilizados?
* Qual a realidadedo banco de dados da carteira de clientes? Está atualizado? Possui os contatos dos clientes pela internet? Consegue gerar relatórios segmentados?
* Existe site? Ele é fácil navegar? Quantoscliques os clientes precisam dar para acessar as temáticas mais procuradas? Há links para compartilhar as informações? Há espaço para interagir com os clientes?
* Existe plataformas de redes...
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