Plano Vendas Supermercado

Universidade de Caxias do Sul
Educação a Distância
Curso Superior de Formação Específica de Gestão em Supermercados
Disciplina: Administração de Varejo II
Professora: Claudia Felippe Ramos
Grupo: Pedro Canisio Schneider, Luiza Maiara Jahn, Cristiane Souza, Manoel filho, Cristiane Bauer e Vinicius

PLANO DE VENDAS

INTRODUÇÃO

Neste trabalho, abordaremos e construiremos um plano de vendas na área de supermercados. 0 supermercado que escolhemos para o trabalho é o Super Piá, onde a maioria dos integrantes do grupo trabalha. No começo, criaram-se muitas expectativas e curiosidades quanto ao trabalho, ainda mais, quando analisarmos o supermercado não como apenas funcionários, mas como colaboradores que buscam aperfeiçoamento da empresa. Este trabalho será importante, pois além de conhecermos a estrutura, a história, os princípios e os serviços do supermercado com um olhar mais crítico, também conheceremos o perfil dos clientes, as suas insatisfações e satisfações. Após todos estes dados e com a discussão nos grupos e a sugestão dos colegas, podemos fazer com que o nosso trabalho no supermercado tenha mais resultados tanto para o cliente, quanto para a empresa.

1 DEFINIÇÃO DA EMPRESA

1.1 Cooperativa Agropecuária Petrópolis – Ltda - SUPERPIÁ (filial 02)
Rua Frederico Michaelsen, 129 – Centro – Nova Petrópolis.
Fone: (54) 3821-8300 – Site:www.pia.com.br

- Uma cooperativa é uma sociedade de natureza civil formada de pessoas unidas pela cooperação, solidariedade e ajuda mútua. É gerida de forma democrática e participativa, com objetivos econômicos e sociais comuns e cujos aspectos legais e doutrinários são distintos das outras sociedades. Fundamenta-se na economia solidária e se propõe a obter um desempenho eficiente, através da qualidade e da valorização dos serviços que presta a seus próprios associados e usuários.

2 SITUAÇÃO DE MERCADO

Ter princípios é