Plano Marketing

Estratégia e Marketing
PLANO DE MARKETING
EMPRESA DO SETOR DE SERVIÇOS
REFORMAS ECOLÓGICAS

Autores:
Maio 2014
São Paulo / SP
PLANO DE MARKETING
EMPRESA DO SETOR DE SERVIÇOS
REFORMAS ECOLÓGICAS
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Maio 2014
São Paulo / SP
Plano de Estratégia e Marketing apresentado a aprovado em ______/______/__________ pela comissão examinadora constituída por:
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Sumário
TOC \o "1-3" \h \z \u 1.APRESENTAÇÃO PAGEREF _Toc387000595 \h 12.SUMÁRIO EXECUTIVO PAGEREF _Toc387000596 \h 23.DESCRIÇÃO DA EMPRESA PAGEREF _Toc387000597 \h 34.ANÁLISE ESTRATÉGICA PAGEREF _Toc387000598 \h 45.OBJETIVOS CORPORATIVOS PAGEREF _Toc387000599 \h 46.AS CINCO FORÇAS DE PORTER PAGEREF _Toc387000600 \h 57.ANÁLISE DE SWOT PAGEREF _Toc387000601 \h 98.ESTRATÉGIA DO PRODUTO PAGEREF _Toc387000602 \h 149.ESTRATÉGIA DO PREÇO PAGEREF _Toc387000603 \h 1510.ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO PAGEREF _Toc387000604 \h 1711.CAMPANHAS E PROMOÇÕES PAGEREF _Toc387000605 \h 1812.ESTRATÉGIAS DE SERVIÇOS PAGEREF _Toc387000606 \h 1813.AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE PAGEREF _Toc387000607 \h 1914.ACOMPANHAMENTO DO PLANO DE CONTROLE PAGEREF _Toc387000608 \h 2015.PDCA PAGEREF _Toc387000609 \h 2116.PLANOS DE AÇÕES PAGEREF _Toc387000610 \h 2217.PLANO DE CONTINGÊNCIA PAGEREF _Toc387000611 \h 2518.CONCLUSÃO PAGEREF _Toc387000612 \h 2619.REFERÊNCIAS PAGEREF _Toc387000613 \h 27
APRESENTAÇÃODe forma bem sucinta, define-se marketing como a estratégia de “suprir necessidades gerando lucro”. Segundo a American Marketing