plano de negocios

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE CERES/GO
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTORA:

CERES/GOIÁS
2014
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO - 01
1. PERFIL DOS OPONENTES - PASSO 01 - 02
2. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES - PASSO 02 - 03
3. ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO - PASSO 03 - 04
4. CULTURA ORGANIZACIONAL – PASSO - 04 - 05
5. FEEDBACK E PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES – PASSO – 05 – 06
6. PLANEJAMENTO -08
6.1 PLANEJAMENTO FINAL DA GRAVADORA - 08
6.2 PLANEJAMENTO FINAL DA ASSOCIAÇÃO DE MORADORES - 08
8. CONCLUSÃO - 09

INTRODUÇÃO

A negociação empresarial é muito importante nos tempos modernos em que estamos vivendo. De acordo com Feto Leustsinger, (2013): “Negociar é arte de buscar acordos, na presença de interesses comuns e posições divergentes.” Acuff, 1993, “Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes ideias e necessidades.” Seja na vida diária, em casa, na sociedade, no trabalho, estamos constantemente negociando. Ou seja, buscando um acordo para solucionarmos problemas cotidianos e alcançarmos nossos objetivos. Tanto pessoal como profissionalmente, procuramos empenhar o máximo para solucionarmos os conflitos que surgem. No âmbito empresarial devemos avaliar questões pertinentes para a negociação, como por exemplo: como é o nosso oponente, que importância a questão conflituosa exercerá em nossa vida, como o meu oponente será afetado, que consequências gerarão se eu ganhar ou perder a negociação, situação conflituosa, entre outras. O presente trabalho tem como objetivo abordar sobre o comportamento organizacional, apresentando, portanto, uma negociação empresarial, buscando solucionar o conflito gerado entre a gravadora: “Som da Terra” e a associação de moradores e a Prefeitura Municipal da cidade de