plano de marketing

PLANEJAMENTO DE MARKETING

Segundo Westwood (1990:18):

“O termo planejamento de marketing é usado para descrever os métodos de aplicar os recursos de marketing para atingir os objetivos de marketing. Isto pode soar simples, mas é, de fato, um processo muito complexo. Esse processo envolve:
• realizar pesquisas de marketing dentro e fora da empresa;
• procurar por fortalezas e fraquezas da empresa;
• efetuar suposições;
• efetuar previsões;
• fixar objetivos de marketing;
• gerar estratégias de marketing;
• definir programas;
• efetuar orçamentos financeiros;
• rever os resultados e revisar objetivos, estratégias e programas.”

Ainda segundo Westwood (1990:19):

“Um plano de marketing é um documento que formula um plano para o marketing de produtos ou serviços... Pode ser usado para:
• preparar um argumento para o lançamento de um novo produto;
• reformular a abordagem de marketing para produtos existentes;
• juntar planos de marketing departamentais,divisionais e empresarial para ser incluído no plano corporativo ou de negócio.”

O modelo de planejamento de marketing tático/operacional compreende as seguintes fases:

Fase 1 Obtenção e reunião de informações.
Fase 2 Análise da situação:
2.1 Diagnósticos:
2.1.1 análise dos elementos ambientais: determinação de ocorrências ambientais significativas: tendências, fatos (eventos) e demandas de mercado;
2.1.2 identificação dos fatores-chave do sucesso (FCS);
2.1.3 análise do setor empresarial e da concorrência: identificação das características do setor e identificação das fortalezas (potencialidades) e fraquezas (vulnerabilidades) do (s) produto(s) concorrente(s) e das empresas concorrentes em relação aos FCS;
2.1.4 análise interna: identificação das fortalezas (potencialidades) e fraquezas (vulnerabilidades) do(s) produto(s) e da empresa em relação aos FCS;
2.1.5 identificação das vantagens e das desvantagens competitivas do produto e da empresa;
2.1.6 identificação das