Plano de Comunicação

Escola Superior de Propaganda e Marketing – RS

Administração

Plano de Comunicação: Mundo Animal

Bruna Luz

Caroline Koefender

Mariana Machado

Priscilla Azevedo

Porto Alegre, 13 de Junho de 2013.
Sumário
1 Introdução 3
2 Dados de identificação 5
3 Histórico 6
4 Produtos, preço e distribuição 9
4.1 Produto 9
4.1.1 Pet Foods 9
4.1.2 Medicamentos 11
4.1.3 Acessórios 11
4.1.4 Serviços Estéticos 13
4.1.5 Serviços Clínicos 15
4.1.6 Hotel 18
4.2 Preço 18
4.3 Distribuição 19
4.3.1 Loja Moinhos de Vento 20
4.3.2 Loja Jardim Europa 20
4.3.3 Hospital 24h & Hotel 21
4.3.4 Telentrega e busca 23
5 Público – alvo 24
5.1 Quem constitui o mercado? 24
5.2 O que o mercado compra? 24
5.3 Por que o mercado compra? 24
5.4 Como o mercado compra? 24
5.5 Quando o mercado compra? 25
5.6 Onde o mercado compra? 25
6 Principais Concorrentes 26
6.1.1 Bicho Papão Pet Shop & Clínica Veterinária: 26
6.1.2 The Grooming Place: 27
6.2 Estrutura funcional da área de comunicação 28
7 Norteadores Estratégicos 29
7.1 Visão 29
7.2 Missão 29
7.3 Valores 29
8 Informação e Análise 30
8.1 Analises microambiente 30
8.2 Análise macro ambiente 30
8.2.1 Econômico 30
8.2.2 Político legal 32
8.2.3 Demográfico 34
8.2.4 Sócio cultural 36
8.2.5 Tecnológico 37
8.3 Descrição Geral do Mercado: quantitativo e qualitativo 40
8.3.1 Análise quantitativa do mercado 40
9 Análise da Empresa em relação à Comunicação 44
9.1 Características que marcam a comunicação neste segmento de mercado 44
9.2 Características que marcam a comunicação da empresa, conceitos e valores, posicionamento adotado 45
9.3 Análise da eficácia da comunicação e posicionamento da empresa 45
9.4 Descrever em detalhes o composto da comunicação integrada da empresa 46
9.4.1 Propaganda 46
9.4.2 Ponto de Venda 46
9.4.3 Merchandising 48
9.4.4 Promoção de Vendas 48
9.4.5 Relações Públicas 48
9.4.6 Mídias Digitais 49
9.4.7