Plano de ação

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INTRODUÇÃO

Clima Organizacional é o nome dado ao conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização, que afetam a maneira como as pessoas se relacionam umas com as outras e com a própria organização.

A Pesquisa de Clima Organizacional é uma ferramenta para coleta destes dados, fornecendo informações importantes sobre a percepção dos colaboradores em relação aos diversos fatores que afetam os níveis de motivação e desempenho dos mesmos.

Além da identificação destes problemas, a pesquisa, enquanto meio de comunicação, possibilita ainda a utilização do conhecimento tácito dos colaboradores para a resolução dos problemas com os quais os mesmos lidam diariamente. A pesquisa, portanto, possibilita que a organização avalie seu momento atual e planeje ações, em um processo de melhoria contínua.

O objetivo da pesquisa de clima organizacional é analisar o ambiente de trabalho e as variáveis que o influenciam, positiva ou negativamente, além da satisfação dos colaboradores da organização em relação a diversos fatores, como ambiente de trabalho, comunicação, liderança, motivação, relacionamento interpessoal e outros, possibilitando a resolução dos problemas identificados.

DIVULGAÇÃO DA PCO

A PCO foi divulgada no dia 28 de março de 2011 na empresa Fênix telemarketing, através de cartazes e via email.

Tivemos a ajuda do gerente de recursos humanos, o mesmo se reuniu com os funcionários na sala de treinamento informando que a consultoria Alliance RH iria realizar a PCO na empresa.

Elaboramos o cartaz onde explicamos aos funcionários o que é uma pesquisa de clima organizacional e o seu objetivo.

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CARTAZ PARA DIVULGAÇÃO

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RELATO DA APLICAÇÃO DA PCO

Nós chegamos à empresa Fênix no horário marcado com o gerente Alexandre, onde nos acompanhou em todo o processo da aplicação da PCO com os colaboradores.