Plano de acao

Introdução.................................................................................................................. 10 Conhecendo a Estrutura do Manual .............................................................................. 11 Entendendo a Estrutura do Plano de Marketing.............................................................. 12
1a Etapa: Planejamento................................................................................................... 13 1.1 Sumário Executivo.................................................................................................. 13 1.2 Análise de Ambiente.............................................................................................. 16 1.3 Definição do Público-alvo...................................................................................... 25 1.4 Definição do Posicionamento de Mercado: como o cliente vê o seu negócio........ 29 1.5 A Importância da Marca......................................................................................... 34 1.6 Definição de Objetivos e Metas............................................................................... 38 1.7 Definição das Estratégias de Marketing.................................................................. 40
1.7.1 O Composto de Marketing......................................................................... 40 1.7.1.1 Produto........................................................................................ 41 1.7.1.2 Preço........................................................................................... 46 1.7.1.3 Praça........................................................................................... 49 1.7.1.4 Promoção.................................................................................... 52 1.7.1.5 Pessoas....................................................................................... 59
2a Etapa: Implementação do Plano de