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Páginas: 127 (31517 palavras) Publicado: 3 de março de 2014
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
MARCELO AUGUSTO MONTEIRO
RALF MARQUES PISANI
ROBERTO AUGUSTO MENDES

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL DE UM ATELIÊ DE
CONFECÇÕES

São Paulo
2010

1

MARCELO AUGUSTO MONTEIRO
RALF MARQUES PISANI
ROBERTO AUGUSTO MENDES

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL DE UM ATELIÊ DE
CONFECÇÕES

Trabalho de Conclusão de Curso
apresentado
como
requisito
para
obtenção dagraduação em Engenharia
de Produção, pela Universidade Anhembi
Morumbi.
Orientador: José Ricardo Fiaminghi

São Paulo
2010

2

MARCELO AUGUSTO MONTEIRO
RALF MARQUES PISANI
ROBERTO AUGUSTO MENDES

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL DE UM ATELIÊ DE
CONFECÇÕES
Trabalho de Conclusão de Curso
apresentado
como
requisito
para
obtenção da graduação em Engenharia
de Produção, pela Universidade AnhembiMorumbi.
Orientador: José Ricardo Fiaminghi

Trabalho em: 08 de Dezembro de 2010.

__________________________________________
Profº. José Ricardo Fiaminghi
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI

_________________________________________
Profº. Dr. Marcos R. Bonfadini
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI

Comentários: _________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________

3

Este trabalho é dedicado especialmente aos
nossos pais, filhos e mestres, que de forma
direta

ou

indireta

elaboração do mesmo.

colaboraram

para

a

4

AGRADECIMENTOSPrimeiramente agradecemos a Deus pela capacidade, sabedoria e inteligência que
permitiu essa conquista.
Aos nossos pais pela paciência, compreensão e dedicação nesses cinco anos.
Às nossas esposas e filhos que permaneceram ao nosso lado, nos ajudando e
apoiando em todos os momentos.
Agradecemos aos Mestres Francisco Damante, Marcos Bonfadini, e José Ricardo
Fiaminghi que nos orientaramno desenvolvimento desse trabalho; e a todos os
professores da nossa graduação por todo ensinamento.
Agradecemos ainda as proprietárias da Empresa Estudada pela compreensão em
nos conceder todas as informações necessárias para o desenvolvimento desse
trabalho e gentileza com que sempre nos atenderam.

5

RESUMO

Este trabalho foi desenvolvido baseado nos processos de consultoria, queconstituem normalmente no diagnóstico profissional e formulações acerca de um
assunto ou de uma especialidade. O objetivo foi diagnosticar a situação atual da
empresa e elaborar um plano de ação que visa demonstrar diferentes técnicas de
soluções para os possíveis problemas detectados em cada departamento. A
empresa selecionada foi “ATELIÊ E CONFECÇÕES BAIÃO LTDA ME”, pois atende
a todos ospré-requisitos necessários para elaboração deste projeto e pela
disponibilidade e comprometimento demonstrado pelos responsáveis da empresa
com os objetivos traçados pelo grupo. Foram avaliados e diagnosticados os
departamentos de Marketing/Comercial, Logística e Recursos Humanos.
Palavras-chave: Diagnóstico, Logística, Consultoria, Engenharia de Produção.

6

ABSTRACT

This work wasdeveloped based on processes of consultation, which are
usually in the diagnosis and professional formulations about a subject or a specialty.
The objective was to diagnose the current situation in order to prepare an action plan
which aims to demonstrate different technical solutions to possible problems
detected in each department. The company was selected "ATELIE E CONFECÇÕES
BAIÃO LTDA ME”because attends all the prerequisites necessary for development
of this project and the availability and commitment shown by the management of the
company with the objectives outlined by the team. We evaluated and diagnosed the
departments of Marketing / Sales, Logistics and Human Resources.
Keyword: Diagnostics, Logistics, Consulting, Production Engineering.

7

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