PLANEJAMENTO E ANALISE DE ESTOQUE
363 palavras
2 páginas
...............................................................................................................................ENSINO ead
ADMINISTRAÇÃO
viviane ferreira de souza- RA 262212014
PLANEJAMENTO E ANALISE DE ESTOQUE
...............................................................................................................................
Guarulhos
2015
VIVIANE FERREIRA DE SOUZA
MELHORANDO O SERVIÇO AO CLIENTE MEDIANTE O GERENCIAMENTO DE ESTOQUE NA EMPRESA AMAZON.COM
Trabalho apresentado ao Curso (nome do curso) da Faculdade ENIAC para a disciplina [ Planejamento e analise de estoque].
Prof. Alex Verissímo
Guarulhos
2015
...........................................................................................................
MELHORANDO O SERVIÇO AO CLIENTE MEDIANTE O GERENCIAMENTO DE ESTOQUE NA EMPRESA AMAZON.COM
A falta de planejamento e controle na parte de estoque da empresa Amazon.com causou muitos problemas, devido a má administração de estoque e a operação de armazém caóticos, a Amazon.com enfrentou um período difícil em 1999 que resultaram em uma grande quantidade de bens não vendidos, mesmo com uma grande maioria dos seus clientes satisfeitos, a empresa optou comprar estoque em excesso, inclusive 50 semanas de telefones do Sapo Caco, desde então a Amazon mudou seus métodos.
O vice-presidente e o gerente geral da empresa buscou a resolução dos demais problemas, aumentando a capacidade de armazenagem, introduziu o estado da arte em automação e mecanização deixando o deposito de forma mais flexível e eficiente facilitando o deslocamento de seus produtos, vinculou as informações de pedido a um arquivo do cliente utilizando tecnologia da informação, instalou o sistema em todos os centros de distribuição da empresa vinculada de capacidade.
Contudo o intuito de reduzir custos e aumentar a margem de lucro por meio de gerenciamento de estoque, minimizando quaisquer