Planejamento loreal

Planejamento de Comunicação L’Oréal

Objetivo geral: ser uma das empresas mundiais exemplares do século 21.
O que fazem para isso: O Grupo centraliza seus esforços em promover a satisfação pessoal e profissional de seus colaboradores, preservar a integridade e a qualidade do meio ambiente, desenvolver atividades em benefício da comunidade e fortalecer sua cidadania corporativa nos 130 países em que opera. No Brasil, as ações de responsabilidade social e ambiental traduzem os valores que norteiam todo o Grupo. Com um portfólio de marcas completo e presente em diversos circuitos de distribuição, a L’Oréal vai muito além do que a simples busca da beleza. A L’Oréal está determinada a promover a beleza acessível, realizadora, genuína e generosa.

Construção do diagnóstico
Realidade situacional:
• Líder mundial em cosméticos
• 23 marcas globais (cujas vendas anuais são superiores a 50 milhões de euros)
• 5 especialidades principais: cuidados com os cabelos, coloração, cuidados com a pele, maquiagem & fragrâncias

Levantamento de informações:
• um século de expertise em cosméticos
• 66.600 funcionários no mundo inteiro
• 19,5 bilhões de euros de vendas consolidadas em 2010
• produtos distribuídos em 130 países
• 612 patentes registradas em 2009
• O Grupo L’Oréal conquistou a marca de uma das 100 empresas mais sustentáveis do planeta, pelo 4° ano consecutivo, no ranking The Global 100 Most Sustainable Corporation
• O melhor tratamento do mercado de luxo lançado em 2010 é Génifique, de Lancôme. A inovação vem conquistando mulheres do mundo todo e reafirma o posicionamento de Lancôme como marca premium em inovação, qualidade e alta performance, e líder no mercado anti-idade brasileiro. Génifique é o 1° Ativador da Juventude do Grupo L'Oréal, resultado de 10 anos de uma pesquisa que gerou sete patentes internacionais. O estudo para chegar à sua fórmula foi pioneiro: o 1° a aplicar testes de genes e proteínas ao tratamento da pele.
• A L'Oréal foi